トップメッセージ | 株式会社Zeals(ジールス)

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日本をぶち上げる。清水正人

「赤い炎から青い炎へ」
事業成長と共に進化し、コミュニケーションAIに挑む新生ジールス。

ジールスは「日本をぶち上げる」というビジョンを掲げ、コロナ以降ますます重要性が増している「接客のデジタル化」を加速させる接客DX(デジタルトランスフォーメーション)事業を展開しています。

2016年4月よりAIが人の代わりに自動で会話するチャットボットサービスをリリースし、2019年にはAIと会話しながら商品が買えるチャットコマースへとサービスを進化させ、加藤浩次氏を起用したジールス初となるテレビCMを実施しました。
市場の成長とCM効果も重なり爆発的にお客様への導入が進む中コロナショックが社会を襲いました。
小売・サービス・旅行・通信・自動車・保険・不動産といったリアルの店舗と接客による"おもてなし"を強みにされてきた各社様が逆境にさらされる中「もっとジールスがお客様の事業に貢献できるはずだ」と考え"チャットコマースのジールス"から、接客そのものをデジタル化する"接客DX(デジタルトランスフォーメーション)のジールス"へと進化を掲げました。

アフターコロナのキーテーマは「非対面・非接触」です。ジールスはコロナによって封じ込められてしまった「接客・おもてなし」という日本産業の強みそのものをデジタル化する挑戦を通じてお客様の事業進化に貢献し、日本をぶち上げます。

代表取締役社長 清水 正大