ジールス、国内最大手の自動車ディーラー・名古屋トヨペットとチャットボットによる顧客サービスのDXを開始 | 株式会社Zeals(ジールス)

ジールス、国内最大手の自動車ディーラー・名古屋トヨペットとチャットボットによる顧客サービスのDXを開始

Written by | 2021/05/21

 

“おもてなし革命”を掲げ、「チャットコマース」と「接客DX」を展開する株式会社Zeals(所在地:東京都品川区、代表取締役:清水 正大、以下 ジールス)は、国内最大手の自動車ディーラーである名古屋トヨペット株式会社(所在地:愛知県名古屋市、取締役社長:小栗 一朗)とチャットボットによる顧客サービスのDX(デジタルトランスフォーメーション)を開始いたしました。

従来、電話やSMSで行われていた車検案内等の顧客サービスがチャットボットとのコミュニケーションで完結することで、新たな顧客体験の提供と従業員の業務効率化が可能となります。

ジールスは、自動車業界ならではの温かいおもてなしをテクノロジーの力で更に引き出し、新たな産業モデルの構築を進めてまいります。

 

■会社概要 https://nagoya.toyopet-dealer.jp/
会社名:名古屋トヨペット株式会社
設 立:1956年3月20日
資本金:8億円
所在地:愛知県名古屋市熱田区尾頭町2−22
代 表:取締役社長 小栗 一朗
事 業:(1)トヨタ車・レクサス車の販売(2)中古自動車の売買(3)自動車整備・修理(4)自動車部品の販売(5)石油類の取扱いおよび販売(6)自動車などのリース(7)損害保険・生命保険代理業(8)金融商品仲介業(9)船舶の販売・賃貸および修理(10)通信電話サービス

■会社概要 https://zeals.co.jp/
会社名:株式会社Zeals (ジールス)
設 立:2014年4月1日
資本金:1億円
所在地:東京都品川区五反田 1-25-1 KANOビル4F
代 表:代表取締役 清水正大
事 業:接客DX https://zeals.co.jp/dx
チャットコマース https://lp.fanp.me/