ジールス、輸入車正規ディーラー ファイブスター東名横浜とチャットコマースによる接客DXを開始 | 株式会社Zeals(ジールス)

ジールス、輸入車正規ディーラー ファイブスター東名横浜とチャットコマースによる接客DXを開始

Written by | 2021/09/28

 

“おもてなし革命”を掲げ、チャットコマース事業を展開する株式会社Zeals(所在地:東京都目黒区、代表取締役:清水 正大、以下 ジールス)は、株式会社ファイブスター東名横浜(所在地:東京都町田市、代表取締役社長:板東 徹行)にチャットコマース「ジールス」を導入し、接客DX(デジタルトランスフォーメーション)に向けた取り組みを開始いたしました。

従来、電話やDMで行われていた車検案内等のお客様とのやり取りを、チャットコマース 「ジールス」を用いて自動化することで、接客品質や生産性が向上し、新たな顧客サービスを創出させることが可能となります。

ジールスは、自動車業界ならではの温かいおもてなしをテクノロジーの力で更に引き出し、新たな産業モデルの構築を進めてまいります。

 

■ファイブスター東名横浜 児玉 雄太様からのコメント
この度、”お客様に対する利便性の向上”を目的とし「LINEらくらく予約」の導入を決定いたしました。弊社はキャデラック・シボレー、クライスラー・ジープ、フォルクスワーゲンの正規ディーラー等の輸入車正規ディーラーを展開しております。
御車を通して一生涯のお付き合いをさせて頂く事が私どもの理念でございますので「LINEらくらく予約」はお客様とのコミュニケーションになくてはならないサービスになるのではないかと期待しております。

 

■会社概要 https://tomeiyokohama.gmj-dealer.jp/
会社名:株式会社ファイブスター東名横浜
設 立:2008年6月6日
資本金:1,000万円
所在地:東京都町田市鶴間8-14-15
代 表:代表取締役社長 板東 徹行
事 業:1.輸入新車・中古車正規販売事業 2.車検、整備、鈑金修理及びパーツ・アクセサリー販売事業 3. 損害保険代理店業 4.上記に関連する一切の業務

 

■会社概要 https://zeals.co.jp/
会社名:株式会社Zeals (ジールス)
設 立:2014年4月1日
資本金:1億円
所在地:東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F
代 表:代表取締役 清水正大
事 業:チャットコマース「ジールス」https://chatcommerce.zeals.co.jp/