プライバシーポリシー | 株式会社ZEALS

Privacy Policy

第1条 (総則)

株式会社ZEALS(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びそのガイドライン等を遵守し、以下に定めるプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に基づき、個人情報の主体(以下「お客様」といいます。)の個人情報を取り扱います。
なお、当社が提供する各サービスにおける個人情報の取扱いに関し、別途利用規約又はプライバシーポリシー等(以下「個別規約等」といいます。)が定められている場合は、当該個別規約等は本ポリシーの一部を構成するものとし、本ポリシーに記載がない事項については、当該個別規約等における定めが適用されます。
当社は、日本語以外の言語で本ポリシーを提供する場合がありますが、日本語以外の言語版は参考として提供されるもので、日本語版と日本語以外の言語版との間に矛盾抵触がある場合、日本語版が優先するものとします。

第2条 (当社が取得することがある個人情報等)

当社は、お客様から、次の各号の方法を用いて以下のような情報を取得することがあり、以下の情報をあわせて「個人情報等」といいます。
(1)  お客様から端末操作又は直接もしくは書面等の媒体を通じてご提供いただく方法

・氏名、住所(居住地域)、年齢、生年月日、性別、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
・就労状況に関する情報(職歴、資格、雇用形態、給与金額等)、世帯構成情報(世帯居住人数、同居家族の有無、年齢等)、信用情報(金融機関等からの借入、返済状況、契約極度額等)、保有金融商品に関する情報その他の情報であって、より適当なご案内を行う前提として各サービスの内容上必要となるお客様の個別状況に関するもの
・お問い合わせ時の会話内容、ビデオ通話時のカメラ映像
・従業員(業務委託、派遣職員、アルバイト等の正社員に類するものを含む。)の氏名その他の情報(以下「従業員情報」といいます。)
・当社の取引先に係る個人に関する情報(以下「取引先情報」といいます。)
(2) お客様による当社サービス、各種コンテンツの利用・閲覧に伴って自動的に当社に送信される方法
・当社サービス上でお客様が入力・登録されたアンケートに対する回答情報
・端末情報、ログ情報、ブラウザの種類、IPアドレス、Cookieその他端末識別子
・当社サービスの利用履歴、アクティビィティに関する情報
・当社サービスを通じた製品等の購入履歴、決済情報
・ウェブ広告の接触記録情報
・位置情報等のお客様の利用方法に関する情報
(3) その他適法に取得する方法
・外部サービスでお客様が利用するIDその他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報等、お客様による同意のうえで第三者から提供を受ける情報
・第三者が保有するお客様に関する情報で業務委託・共同利用等に関するものとして当社が共有を受ける情報
・オンライン、オフライン問わず、既に公開されているお客様の情報
・以上の他、個別の利用規約等において取得することが規定されている情報

第3条 (安全管理措置)

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、これを実施するとともに、必要に応じ、見直し、改善してまいります。また、万一漏えい、滅失又は毀損が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。

第4条 (個人情報等の利用目的)

当社は、以下の利用目的(以下「本利用目的」といいます。)に必要な範囲において個人情報等を利用します。
(1)  当社サービスへのログイン及びサービスの提供・維持を行うため

・ログインや端末変更時にお客様のアカウントを確認し同一性を検証するため
・お客様から要請されたサービスを提供するため
・お客様との契約を履行し、代金の請求を行う場合にその請求処理を行うため
・お客様からのお問合せ内容に対する回答・対応を行うほか、その前提としてお客様の当社サービス利用状況等を調査するため
・キャンペーン実施時にお客様が獲得した賞品の配送等を行うため
・規約の改正やサービス内容変更の告知等の通知・情報提供を行うため
(2) お客様に最適化されたコンテンツを提供するため
・アンケートへの回答内容、購入履歴、位置情報その他のお客様の属性・状況をもとに、当社サービスが関係を有する商品等の中から、お客様に最適なものをご提案するため
・当社が配信した広告の効果測定、行動測定等の分析を行うため
・当社が提供するサービス上又は第三者の媒体において、お客様に最適化された広告を配信するため
(3) 当社又は第三者のサービスを開発・改善するため
・お客様のアンケート結果、当社サービス利用履歴等を踏まえ、新たなサービスの開発を含むより最適なコンテンツの開発を行うため
・当社サービスに関する情報の分析を行い、サービスのデザインやフローの見直し等のサービス改善を行うため
・当社サービスについての評価アンケートを実施するため
(4) 不正利用等を防止しセキュリティを向上させるため
・当社サービス利用の前提として必要な事項の遵守状況を確認するため
・利用規約違反、違法行為、不正アクセス等による不正利用がないかを確認するため
・不正利用防止ツールを開発するため
・不正利用が発生し又はその可能性がある場合に、事実確認や本人への連絡などを行うため
(5) マーケティング活動として次の各事項に利用するため
・当社サービス上でお客様に最適な商品等をご紹介するため
・メールマガジンの配信のため
・ダイレクトメールの送付のため
・キャンペーンの実施のため
・当社サービス上又は第三者の運用する媒体上で行う当社又は第三者の広告配信のため
(6) 取引先情報管理及び取引先との契約履行等に利用するため(取引先情報)
(7) 採用に関する選考・応募者管理、入社手続きその他の労務手続き、退職その他の人事・労務管理のため(従業員情報)
(8) 以上の他、個別の利用規約等において規定されている利用目的に沿って利用するため

第5条 (個人情報の第三者提供)

当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

第6条 (個人情報等の共同利用)

当社は、当社の一部サービスにおいて別事業者と個人情報等を共同利用する場合があります。この場合には当該サービスにおける個別規約等において必要な事項を公表します。

第7条 (個人情報の開示等の請求・苦情のお申し出先及び手続)

個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止(以下あわせて「個人情報の開示等」といいます。)をご希望の場合には、「第10条 お問い合わせ先」に記載のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

第8条 (個人情報の利用目的の通知又は開示に関する手数料)

個人情報の利用目的の通知又は開示に関する手数料は、1回の申請ごとに1,100円(税込)とします。

第9条 (プライバシーポリシーの変更)

当社は、本ポリシーを変更することができるものとし、本ポリシーを変更した場合には、当社が運営・管理するウェブサイト上での掲示その他当社が別途定める方法により告知します。お客様が本ポリシーの変更以降も継続して当社のサービスを利用することにより、お客様は変更後の本ポリシーを確認し同意したものとします。

第10条 (お問い合わせ先)

ご意見、ご質問、個人情報の開示等、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせにつきましては下記お問い合わせ窓口にて承ります。

株式会社 ZEALS 個人情報お問い合わせ窓口
東京都目黒区下目黒 1-8-1 アルコタワー6F
メールアドレス:info@zeals.co.jp
TEL:03-5719-2133
(受付時間 10:00~19:00 ※土・日曜日、祝日を除く。)

第11条 (準拠法等)

本ポリシーの適用・解釈の準拠法は日本法とし、本ポリシー又は当社が提供するサービスに起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社ZEALS 代表取締役 清水 正大
2023年4月17日改訂
2023年2月28日改訂
2021年8月16日改訂
2021年4月1日改訂
2020年11月5日改訂
2018年12月7日改訂
2018年6月14日制定

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